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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment résilier mon contrat téléphonique ?

kizzink01
Visiteur

Je souhaite résilier mon contrat. J'ai essayé plusieurs fois, mais la section de votre site pour l'annulation rencontre des difficultés techniques depuis plusieurs jours. En attendant, je suis toujours facturé pour un téléphone que je n'utilise pas. Quelqu'un peut-il aider?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour les abandonnements fixe sfr sont des abonnement tri-play télé  internet et téléphone et vous en pouvez donc pas arrêter le téléphone fixe seul.

Seul un abonnement de téléphonie mobile pourrait être supprimé sans problème.

 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour les abandonnements fixe sfr sont des abonnement tri-play télé  internet et téléphone et vous en pouvez donc pas arrêter le téléphone fixe seul.

Seul un abonnement de téléphonie mobile pourrait être supprimé sans problème.

 

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