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Bonjour,

Je vous contacte car je veux résilier mon abonnement SFR et pour cela j'ai besoin du code RIO. Seulement, ma carte sim ne fonctionne plus, je l'ai mise dans plusieurs téléphones et elle n'est jamais trouvée par les téléphones donc c'est la carte qui a un problème. Donc je sais qu'il faut appeler un certain numéro avec le numéro que l'on souhaite conserver, la chose étant que je ne peux pas appeler vu que ma carte ne marche pas. J'aimerai donc savoir si il est possible d'obtenir le code RIO sans avoir à appeler qui que ce soit, que ce soit par email ou directement inscrit dans l'application SFR & Moi.

 

Merci à vous.

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Re: Comment obtenir le code RIO

Client Top Contributeur

Bonjour @WizEnder 

 

Dans la mesure où tu ne peux pas composer le 3179 à partir de ta carte sim, tu peux contacter le service client au 1023 ou via le service du " chat " afin qu'un conseiller te donne ton code RIO :

Chat Administratif 

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Comment obtenir le code RIO

Visiteur

Bonjour,

Je vous contacte car je veux résilier mon abonnement SFR et pour cela j'ai besoin du code RIO. Seulement, ma carte sim ne fonctionne plus, je l'ai mise dans plusieurs téléphones et elle n'est jamais trouvée par les téléphones donc c'est la carte qui a un problème. Donc je sais qu'il faut appeler un certain numéro avec le numéro que l'on souhaite conserver, la chose étant que je ne peux pas appeler vu que ma carte ne marche pas. J'aimerai donc savoir si il est possible d'obtenir le code RIO sans avoir à appeler qui que ce soit, que ce soit par email ou directement inscrit dans l'application SFR & Moi.

 

Merci à vous.