Bonjour, j’ai commandé un nouveau téléphone le lundi 19/10 et reçu le 21/10. Malheureusement le 21/10 je perds en faisant le changement ma carte sim. Je me rends l’après-midi en boutique pour en obtenir une nouvelle malheureusement il n’en avait plus. Le conseiller passe donc commande le mercredi 21 à 14h30 et m’estime un délai entre de 48h.
On est à ce jour le 26/10 je ne l’ai toujours pas, impossible d’avoir un suivi, de savoir si ma commande est expédiée.
J’ai vraiment besoin de ma sim, alors j’ai voulu commander une e-sim or pour la commander il y a un code de vérification sur mon numéro, au quel je n’ai pas accès. Comment faire ?
