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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Changement de mobile et carte sim

Veluxjr
Visiteur

Bonjour,

N’étant plus engagé et détenteur d’un IPhone SE 2020, j’en ai profité pour changer de mobile et commander l’iPhone 14 qui devrait pas tarder à arriver…ma question : dois je enlever ma carte SIM de mon SE pour la remettre dans le 14 ou vais je en avoir une nouvelle ? Sachant que le SE est repris dans tous les cas j’imagine qu’il faut pas le renvoyer avec la carte SIM ?

merci d’avance 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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jnq35
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Bonjour normalement vous gardez votre carte sim mais elle doit être compatible avec votre nouvel iphone et aussi compatible 5G sinon il faudra en demander une nouvelle.

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour normalement vous gardez votre carte sim mais elle doit être compatible avec votre nouvel iphone et aussi compatible 5G sinon il faudra en demander une nouvelle.

FTTH Box fibre premium 8X
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Veluxjr 

 

Il est possible que ton mobile soit livré avec une nouvelle carte sim mais que tu n'es pas obligé d'utiliser si ta sim actuelle est bien compatible.

Par contre, si tu dois changer de carte sim, prend soin de sauvegarder les fichiers éventuels sur ta sim actuelle car l'activation de la nouvelle carte désactivera l'ancienne.

 

Cordialement 


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