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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Carte sim reçue pour routeur.

paulmo04
Visiteur

Bonjour, j'ai reçu une carte sim pour mettre dans un routeur Huawei B311-34DE. La carte est activée, je n'ai pas de réseau, je ne peux pas accéder à ma carte en le mettant dans un téléphone, oil me demande un mot de passe que je ne connais pas. Je tourne en rond sur le site sfr espace client et rien. Aidez moi SVP. Paul

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @paulmo04 
Dans cette situation, je vous invite à vérifier, en fonction de votre modèle de Box 4g, à suivre les étapes d'installation indiquées sur la page Assistance : Comment installer, activer et configurer ma box 4G+ de SFR ?
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @paulmo04 
Dans cette situation, je vous invite à vérifier, en fonction de votre modèle de Box 4g, à suivre les étapes d'installation indiquées sur la page Assistance : Comment installer, activer et configurer ma box 4G+ de SFR ?
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


paulo274
Visiteur

Merci de votre réponse, mais je vais demander de fermer cette ligne, et je renvois le routeur.

Bonne journée à vous. Paul

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