Bonjour @micming
N'ayant pas beaucoup de détail sur votre situation, je pense que vous devriez demander un code PUK pour débloquer votre SIM. Si c'est le cas, alors c'est simple, vous pouvez demander le PUK de 3 manières:
- Sur le support initial de votre carte SIM
- Via l'espace client
- Soit via le numéro 06 10 00 19 63 depuis un poste fixe ou le 963 via mobile SFR.
Après avoir obtenu votre code PUK, vous devez suivre quelques procédures comme re-saisir un nouveau code PIN, etc. Suivez ce petit guide pour avoir toutes les infos nécessaires.
