2 ème carte sim

[lucgu03]

Bonjour,

Je veux basculer vers le forfait RED by SFR au tarif de 19,99 euros par mois en 350 Gigas, en 5G . Je possède une carte sim multi surf sur mon forfait actuel SFR pour 5 euros par mois. Puis je conserver cette carte et va-t-elle fonctionnée ? Merci

[jeanfi03]

Bonjour @lucgu03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 On peut pas avoir deux cartes SIM  avec le même N° de mobile ,

 Parcontre vous pouvez changer , demander un nouveau N°  de mobile.

Il  est préférable de  contacter le service clients,  un conseiller commercial  expliquez lui  bien vos soucis, si ils peuvent vous attribuer un nouveau N°  de mobile.

Faites le     via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide ou depuis votre PC via  le Chat :    Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

 Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[jnq35]

Bonsoir il n'y a pas de carte mutisurf chez RED by SFR. SI vous passez chez RED votre multisurf ne fonctionner plus. https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-et-options/Multisurf-et-seconde-sim/td-p/604570