Problème envoi et réception MMS

[mamietine]

Bonjour,

Impossible envoi et réception MMS

Merci d'avance

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée

[Antony]

Bonjour @mamietine,

Avez-vous configurez vos paramètres APN ?

Il se peut que vous disposiez plus d'assez d'espace de stockage sur votre mobile ce dernier n’acceptera donc pas d’envoyer ou de recevoir des MMS.

Pensez à régulièrement supprimer les MMS devenus inutiles pour libérer de la mémoire !

Concernant le paramétrage de votre APN voici la marche à suivre si vous disposez d'un smartphone sous Android :

• Sélectionnez l’icône Paramètres ou Réglages (son nom dépend de la version d’Android que vous utilisez et de la marque de votre mobile). 
• Suivant la marque et la version Android de votre mobile, sélectionnez ensuite « Sans fil et réseaux » ou « Plus... » ou « Données mobiles » ou « Paramètres supplémentaires » ou « Plus de réseaux » (depuis l'onglet Connexions) ou « Réseaux et partage de connexion » (depuis l'onglet Réseaux.
• Vérifiez que la ligne « Données mobiles » (ou « Données mobiles activées », « Itinérance des données », ou encore « Trafic de données mobiles ») est cochée. Si ce n’est pas le cas, cochez-la.
• Puis rendez-vous dans la catégorie « Nom du point d’accès ».
• Une fois sur la page de configuration des paramètres APN, vous pouvez modifier les APN existants, soit enregistrer de nouveaux APN grâce aux informations ci-dessous. 

La page de configuration comporte différents paramètres (leur ordre peut être différent en fonction des mobiles).

Pour les paramètres APN Internet et MMS 

Nom : SFR webphone 

APN : sl2sfr 

MSC : http://mms1 

Proxy MMS : 10.151.0.1 

Port MMS : 8080 

MCC : 208 

MNC : 10 

Type d’APN : default, hipri, mms

Retrouvez toutes les informations susnommées et plus encore sur cette page de l'assistance SFR.

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,