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Pas d'internet pendant un appel

Visiteur

Bonjour, je possède l'iphone 8 et depuis peu je n'ai plus d'internet pendant un appel téléphonique.

Pouvez-vous m'aider ? Merci

3 RÉPONSES 3
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Re: Pas d'internet pendant un appel

Expert SFR

Bonjour @stephanepa01,

 

Que voulez-vous dire exactement ? Le Wi-Fi se coupe pendant que vous êtes en appel ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Pas d'internet pendant un appel

Visiteur

Non pas du tout, je ne peux plus rien ouvrir, pas de connexion internet, que ce soit, face book, messenger, insta.... en wifi ou pas. Dès l'appel terminé, tout est ok.

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Re: Pas d'internet pendant un appel

Expert SFR

Merci pour ce retour @stephanepa01,

 

Avez-vous consulté/contacté l'Assistance Apple à ce sujet ? Cela ressemble à un souci matériel (puisque vous pouvez entendre l'appel, c'est bien que le réseau est présent).


Thomas, Community Manager à votre écoute

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