messagerie - répondeur

[crabe13]

bonjour,

je possède un Iphone 11 et je ne peux pas visualiser mes messages sur mon répondeur téléphonique.

dans l'onglet messagerie j ai uniquement appeler la messagerie mais je n'ai pas de lignes avec l'appel le correspondant la duree et lecture...

merci pour votre aide

[Robert26]

Bonjour @crabe13,

Est-ce que vous voulez parler de la messagerie visuelle ? Si oui, l'avez-vous bien activée dans votre Espace Client, rubrique Offre & options ?

[crabe13]

Bonjour Thomas,

oui, la messagerie vocale visuelle!

j ai fait activer hier l option répondeur + mais toujours rien sur mon iPhone.

le service Apple me dit que tout est ok pour eux et que cela doit venir de l opérateur 😢

[crabe13 · Accepted solution]

Je viens d avoir le service technique qui a désinstallé et activé l option.

tout fonctionne 

merci pour votre aide 

[Robert26]

Bonjour et merci pour ce retour @crabe13,

Ravi que tout fonctionne :),

Bonne journée et bon week-end !