Ligne coupée

[hakimer01]

Pourquoi le service client fait que mentir , je trouve le service client incompetent , suite a un problème de banque . ligne coupé . le service me dit votre ligne sera remis sous 2 heures , 24h toujours rien . 

Je rappelle ce jour la , et la conseilleire poirote au téléphone sans communiqué depuis 1 heure et ne souhaite pas raccroché pour ne pas me remettre la ligne .

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @hakimer01 

Essaye de passer par le service du " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Cordialement