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Bonjour,

Depuis hier, je reçois des dizaines d'appels m'indiquant que j'ai essayé de les appeler alors que je n'ai composé aucun numéro, ni aucun numéro dans le journal d'appel...rien. Le téléphone est posé là à coté de moi 😞

Piratage de ligne ?

Vous avez une idée ?

La seule proposition que me fait le service client est de changer de ligne...Ah non, un conseiller m'a même proposé d'éteindre mon téléphone :((

Merci

3 RÉPONSES 3
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Re: Appels entrants me disant que j'ai essayé de les joindre...ce qui n'est pas le cas

Expert SFR

Bonjour @Abdel.Shl
Rencontrez-vous toujours ce souci d'appels sur votre ligne Mobile ?

 

En vous souhaitant un bon après-midi.


Yann, Community Manager

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Re: Appels entrants me disant que j'ai essayé de les joindre...ce qui n'est pas le cas

Visiteur

Bonjour

Non pas du tout.

Et lorsque je décroche pour leur expliquer la situation, ce sont des personnes "lambda" qui compatissent et donc aucun démarchage.

J'ai déjà reçu près d'une 20aine d'appel depuis ce matin 😞

Que faut-il faire ? Changer d'opérateur ?....je ne souhaite évidement pas changer de numéro de téléphone.

Situation impossible.

 

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Re: Appels entrants me disant que j'ai essayé de les joindre...ce qui n'est pas le cas

Expert SFR

Bonjour @Abdel.Shl
Navré d'entendre que vous rencontrez des soucis avec des appels entrants. S'agit-il de contacts que vous connaissez ou des numéros qui ne sont pas répertoriés dans votre téléphone ?

En vous souhaitant une bonne journée.


Yann, Community Manager

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Appels entrants me disant que j'ai essayé de les joindre...ce qui n'est pas le cas

Visiteur

Bonjour,

Depuis hier, je reçois des dizaines d'appels m'indiquant que j'ai essayé de les appeler alors que je n'ai composé aucun numéro, ni aucun numéro dans le journal d'appel...rien. Le téléphone est posé là à coté de moi 😞

Piratage de ligne ?

Vous avez une idée ?

La seule proposition que me fait le service client est de changer de ligne...Ah non, un conseiller m'a même proposé d'éteindre mon téléphone :((

Merci