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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Sites bloqués

gilbertma
Visiteur

Bonjour, 

Depuis qques jours l'annonce ci-dessous s'affiche chaque fois que je rentre l'adresse ou le nom d'un site

 

L’accès à ce site a été bloqué

defaultsearch.co

Le site que vous tentez de consulter pourrait être lié à une tentative de phishing ou de fraude. Pour protéger vos données personnelles et vos équipements, son accès est bloqué.

Comment retrouver l'accès libre à internet ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @gilbertma et bon retour sur la Communauté ! 👋


Le message que vous décrivez correspond effectivement au fonctionnement de SFR Navigation Protégée, un service qui vous protège au quotidien contre les menaces numériques en bloquant l'accès aux sites identifiés comme potentiellement frauduleux ou malveillants. Vous êtes alors averti en temps réel lorsqu'un site est bloqué.

Ce blocage concerne-t-il un seul site en particulier ou se produit-il quel que soit le site que vous essayez de consulter ?

S'il s'agit d'un site que vous estimez légitime, vous pouvez le signaler via le formulaire dédié afin que les équipes de sécurité puissent l'analyser et, si nécessaire, lever le blocage.

Vous trouverez le formulaire ici : Formulaire de signalement d'un site bloqué

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce service, vous pouvez également consulter : SFR Navigation Protégée.


Avez-vous pu effectuer une demande de vérification via le formulaire dédié ?

Bonne journée à vous ! 🌟

6 RÉPONSES 6
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @gilbertma et bon retour sur la Communauté ! 👋


Le message que vous décrivez correspond effectivement au fonctionnement de SFR Navigation Protégée, un service qui vous protège au quotidien contre les menaces numériques en bloquant l'accès aux sites identifiés comme potentiellement frauduleux ou malveillants. Vous êtes alors averti en temps réel lorsqu'un site est bloqué.

Ce blocage concerne-t-il un seul site en particulier ou se produit-il quel que soit le site que vous essayez de consulter ?

S'il s'agit d'un site que vous estimez légitime, vous pouvez le signaler via le formulaire dédié afin que les équipes de sécurité puissent l'analyser et, si nécessaire, lever le blocage.

Vous trouverez le formulaire ici : Formulaire de signalement d'un site bloqué

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce service, vous pouvez également consulter : SFR Navigation Protégée.


Avez-vous pu effectuer une demande de vérification via le formulaire dédié ?

Bonne journée à vous ! 🌟

jnq35
Client Top Contributeur

Normal c'est un site malveillant servant à pirater les moteurs de recherche légitimes d'un navigateur.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
gilbertma
Visiteur

Bonjour et merci pour la réponse. Mais comment supprimer ce programme dangereux ?

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @gilbertma ,

 

Vous pouvez commencer par chercher des malwares

AdwCleaner est assez réputé pour cela

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Téléchargez le

Lancez le programme

Cliquer sur "Analyser"

 

Si des cochonneries sont trouvées, AdwCleaner peut les supprimer

jeanfi03
Client Top Contributeur

Bonjour @gilbertma ,

 Essayez toutes les methodes >> Supprimer les programmes indésirables sur votre ordinateur 

 Avec Chrome allez dans les paramètres : puis  dans la liste à gauche >>  Réinitialiser les paramètres       

gilbertma
Visiteur

Bonjour,

Merci pour vos conseils. J'ai supprimé l'élément perturbateur et tout refonctionne. Bonne journée 

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