quelle distance maximum entre le boitier de raccordement et la maison

[philippe60580]

Bonjour,
Le poteau qui porte le boitier de connexion fibre est trop loin des quatre habitations (voir la photo ci-dessous) .
Le technicien installateur SFR m'a expliqué que sur 80 mètres et vu le hauteur du poteau, la fibre passerai entre les arbres à moins de deux mètres du sol!
Les branches des arbres casseront la fibre!!!
La solution qui reste est de faire une tranchée de 80 mètres  travers le jardin avec un regard tout les 40 mètres.

Le cout des travaux étant à ma charge, c'est une **bleep** !  

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @philippe60580 
Concernant votre installation et les travaux prévus pour vous permettre de bénéficier d'une connexion Fibre, je vous invite fortement à relancer directement le Service Client SFR. Seul un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous en dire plus et vous guider. 
En vous souhaitant un bon après-midi.