Problème de ping, box plus sfr

[utilisateur_supprimé]

Bonjourn je suis venu vous parlez car j'ai un problème ...

Je suis chez SFR depuis février 2019, j'ai souscrit à une offre ayant la fibre car je suis un joueur pc qui a besoin d'une bonne connexion(ping) ! Depuis bientôt 2 semaines, je passe de 20 de ping (très bon ping) à 80 minimum voire 500 dans les pires des cas ... Ces sauts de connexion interviennent n'importe quand, ils peuvent durés 2sec comme plusieurs heure ! Je suis connecté en wifi à ma box, il n'y a que mon téléphone et des fois l'ordinateur de ma mère de connecter sur le réseaux mais le problème persiste même si ces 2 appareils ne sont pas connecté ... Comment faire ? J'ai déjà effectué des test de ping et j'ai en moyenne 13ms ! Sauf que ne jeu le résultat est très souvent...

Comment puis-je amélioré ma connection ?

Merci d'avance

[Ricouz]

Bonjour

A mon avis le problème vient de ton environnement wifi.

Malheureusement il n'y a pas grand chose à faire, il faut tester chaque canaux wifi pour déterminer celui qui est le plus fiable en terme de débit et de ping.

Voir peut-être également en Ethernet à vérifier le ping pour contrôler que le problème n'est pas au niveau de la connexion elle-même.

@+