Option NAT Plus disponible

[Shylo18]

Bonjour, 

Depuis une semaine je n'ai plus accès a l'option NAT de mon réseau V4. 

Bien pratique pour l'utilisation du Wake On Lan pour ma part. 

Pourquoi supprimez vous l'option sans avertissement ? 

Quand cette option reviendra-t-elle ? 

Lors de mes échanges avec SFR au téléphone, les seules réponses que j'ai eu c'est :

"L'option n'est plus disponible sur le version 7 de BOX, il vous faut donc passer en version 8"

ou

"L'option NAT a un bail qui se renouvelle tous les X temps et il faut juste attendre"

ou encore on m'a raccroché au nez. 

Je trouve cela irrespectueux de forcer l'utilisateur a changer et donc payer plus cher une BOX pour une option qui était disponible avant et ne l'es plus maintenant... 

[Mayel]

Bonjour @Shylo18 

Malheureusement dans la Communauté SFR il n'y as pas le service client et  technique   vu que c'est une plateforme d'entraide entre client

Avez vous regardé dans l'interface Web de votre box 7?

http://192.168.1.1/network/nat 

Sinon contacter le service technique SFR au 1023 ou via l'application mobile   SFR & Moi

Vous pouvez également passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter  

Bonne fin de journée

[jnq35]

Bonjour le passage un ipv6 supprime cette fonction.

[Shylo18]

Bonjour merci de votre réponse, comment puis-je faire pour revenir en IPv4 ?

[jnq35]

Bonjour vous ne pouvez pas revenir en ipv4 car c'est le choix d'adressage de l'opérateur pour les  client ftth.

[Shylo18]

Donc pour moi la seule solution est de changer de box ?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour changer de box n'y changera rien. Vous ne pouvez pas revenir en ipv4 quoi que vous fassiez. Vous êtes maintenant définitivement en ipv6 qui est l'avenir de l'adressage ip sur internet. L'ipv4 va disparaitre.

[Mayel]

Bonjour @jnq35 

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@jnq35  a écrit :

Bonjour vous ne pouvez pas revenir en ipv4 car c'est le choix d'adressage de l'opérateur pour les  client ftth.

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Ah bon l'opérateur SFR as fait le choix de l'IPV6 pour les clients FFTH

Pour ma part je suis toujours avec IPV4,impossible d'activé mon IPV6 via l'interface Web de ma box 7

Malgré avoir valider le statut reste non  connecté

Bonne fin de journée

[jnq35]

Bonjour, Cela va venir après une mise à jour de votre modem. Le déploiement est progressif et se fait plaque après plaque.

[Mayel]

Bonsoir @jnq35 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre

Plus cas attendre une mise à jour de la box avec un nouveau Firmware. Bonne soirée