Bonsoir,
j’ai pu me rendre compte qu’aux alentours de 21h, ma connexion était en baisse de manière assez drastique. Pour exemple, en journée, je suis en débit descendant à environ 550mbits alors que ce soir, je suis à 220mbits.
Mais ce n’est pas tout, mon Ping quant à lui est en constante montagne russe, allant de 30 à presque 200, alors que ce n’est pas le cas 2h avant.
C’est assez dérangeant quand je veux jouer (Ping a plus de 100ms) ou quand je veux regarder la télé car la qualité change en fonction du débit.
J'ai réalisé tous les diagnostics possibles (débrancher et rebrancher la box, débrancher nettoyer et rebrancher le cable optique).
Si un tel problème venait d'un problème de branchement, j'aurai le soucis de mauvaise connexion toute la journée et pas seulement pendant les 2h où tout le monde utilise internet en moyenne.
C'est vraiment dérangeant sachant que je suis tout nouveau abonné SFR, que j'avais quitté il y a de cela quelques années pour des problèmes techniques.
J'attend un retour sérieux de votre part.
Bonne soirée.
Merci d’avance.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
