Connexion Wifi 5Ghz

[bernardou01]

Bonjour

Depuis quelques jours mon PC portable (Dell XPS sous Windows 11) ne parvient plus à se connecter au réseau 5GHz (abonnement fibre) alors que cela fonctionnait parfaitement jusqu'à présent.

Il parvient à se connecter sur le 2,4Ghz mais c'est très lent. Il détecte bien le réseau 5Ghz, mais la connexion n'aboutit pas. J'ai fait "oublier ce réseau", mais cela n'a rien changé.

Je précise que cela ne vient pas du réseau, mes autres appareils se connectent et fonctionnent parfaitement sur le réseau 5Ghz (IPhone, TV Connectée et mon second PC portable).

Merci pour votre aide.

[RaphLv]

Bonjour @bernardou01 

Quelques manips à tester avant de finalement contacter le sav Dell:

- Mettez à jour le pilote de votre adaptateur réseau à la dernière version.
- Changez le mode sans fil de votre adaptateur réseau à 802.11a ou 802.11ac.
- Changez la largeur du canal de votre adaptateur réseau à 20 MHz ou Auto.
- Changez la région de votre adaptateur réseau à la région de votre routeur.
- Forcez la connexion à 5GHz en modifiant les paramètres de votre adaptateur réseau.

Bonne chance.

[Yann]

Bonjour @bernardou01,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par la page Nous contacter.
Bon après-midi.