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Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR
Bonjour,
Depuis quelques jours je reçois un mail qui m'indique :
Un utilisateur vient de se connecter avec votre compte ****** à partir d'un nouvel appareil apple iPhone12,1, Apple iOS Device iOS 16.3.0, d’un lieu non précisé.
Aujourd'hui 118 mails ! je change à chaque fois mon MDP ( en ouvrant une nouvelle fenêtre sans passer par le lien : NON CE N'EST PAS MOI )
et quand je vérifie les appareils connectés, il n'apparaît pas
Ma question : est ce un vrai mail ? que dois- je faire ?
Merci pour vos réponses.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @zanane01 et @TagadaTsoinTsoin,
Merci pour le partage @TagadaTsoinTsoin, lecture intéressante !
Je vais essayer d'en apprendre plus en interne de manière à revenir avec vous avec un peu plus de concret, vous avez eu le bon réflexe en utilisant la double authentification.
Vous souhaitant une excellente journée !
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Bonjour @zanane01,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier dans votre boite mail s'il existe des règles de transfert que vous ne reconnaissez pas et supprimez-les. Pour ce faire :
Cliquez sur le bouton Paramètres (l'engrenage), situé en haut à droite de votre écran
Cliquez, dans la colonne de gauche, sur Filtres et Transferts, puis sur l'onglet Transferts
Sélectionnez s'il y en a les règles de transfert à supprimer et supprimez-les
Restant disponible.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @Antony
Merci beaucoup pour votre réponse,
J'ai fait les vérifications, et il n'y a aucunes règles de transfert
Je rajoute le fameux mail reçu 118 fois en à peine 2 minutes sur mon adresse secondaire, mais aucuns mails d'alertes sur mon adresse SFR ( bizarre )
Bonne journée
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Bonjour @zanane01 ,
J'ai vu un article récent qui parle d'une grosse base d'identifiants piratés
Il est question entre autres d'adresses Yahoo.
Avez-vous activé la double authentification sur votre compte Yahoo ?
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Bonjour @TagadaTsoinTsoin
merci pour votre réponse,
oui j'ai activée la double authentification et je n'ai pas eu de soucis avec jusqu'à présent, 🤞 et mon adresse n'est pas répertoriée dans la base sur le lien que vous avez partagé.
Bonne journée
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Bonjour @zanane01 et @TagadaTsoinTsoin,
Merci pour le partage @TagadaTsoinTsoin, lecture intéressante !
Je vais essayer d'en apprendre plus en interne de manière à revenir avec vous avec un peu plus de concret, vous avez eu le bon réflexe en utilisant la double authentification.
Vous souhaitant une excellente journée !