Connexion ADSL

[rangercatherine3]

Bonjour à tous, je souhaite améliorer la fiabilité de ma connexion ADSL. Comment faire svp ?

[Léa]

Bonjour @rangercatherine3 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que les membres de la Communauté puissent vous aider au mieux, pouvez-vous svp nous préciser de quel équipement vous bénéficier svp?

Merci à vous. 😊

[rangercatherine3]

Bonjour @Léa  j'ai la NB6 

[Léa]

Bonjour @rangercatherine3 et merci pour votre retour.

Hello @Elleiram, souhaites-tu nous venir en aide sur cette problématique stp? 😊

A votre écoute.

[Elleiram]

Hello @Léa 

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@Léa  a écrit :

Hello @Elleiram, souhaites-tu nous venir en aide sur cette problématique stp? 😊

A votre écoute.

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Désolée je ne sais pas  comment stabilisé la connexion ADSL

Peut être en allant dans l'interface WEB de la NB6  pour changer de canal

Tout dépends du problème de @rangercatherine3   pour sa NB6

Soucis de synchronisation?

Via le site WEB SFR Comment améliorer la fiabilité de ma connexion ADSL avec les filtres ADSL?

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/filtres-adsl.html 

Bonne soirée

[Léa]

Aucun souci @Elleiram, merci pour ces pistes. 😉

@rangercatherine3 je vous encourage à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous accompagner dans la démarche. N'hésitez pas pour cela à passer directement par le Chat Technique dédié.

Belle journée à vous deux. 😊

[rangercatherine3]

Bonjour @Léa @Elleiram 

Je vous remercie, je vais aller vers le chat technique.

[Yann]

Bonjour @rangercatherine3,
Je vous invite également à essayer les recommandations d' @Elleiram.

En vous souhaitant une bonne journée.