Comment passer de 5 GHz à 2.4 Ghz

[karinebi01]

Bonjour,

J'ai une Box Plus, je viens d'acquérir une imprimante HP que je dois connecter en wifi, mais lors de la configuration de mon imprimante j'ai un message d'erreur qui me dit que je suis connectée au réseau wifi 5GHz et que l'imprimante peut être connectée qu'au réseau wifi 2.4 GHz. Comment puis-je faire pour me connecter au wifi 2.4GHz ?

Merci beaucoup pour votre aide 😉

Cdt BK

[jnq35]

Bonjour dans la page de configuration du wifi de votre modem mettez un ssid différent pour chaque fréquence.

[Elleiram · Accepted solution]

Bonjour @karinebi01 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@karinebi01  a écrit :

Bonjour,

J'ai une Box Plus, je viens d'acquérir une imprimante HP que je dois connecter en wifi, mais lors de la configuration de mon imprimante j'ai un message d'erreur qui me dit que je suis connectée au réseau wifi 5GHz et que l'imprimante peut être connectée qu'au réseau wifi 2.4 GHz. Comment puis-je faire pour me connecter au wifi 2.4GHz ?

Merci beaucoup pour votre aide 😉

Cdt BK

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Je pense pouvoir vous répondre 

En allant dans l'interface WEB de votre box 7(box plus NB6VAC)  vous trouverez l'autre réseau WIFI 2.4GHz  avec la clé wIFI(Point d'accès 2,4GHz))

Home>WIFI http://192.168.1.1/wifi 

Bonne journée

[karinebi01]

Merci beaucoup pour votre support, j'ai pu configurer mon imprimante grâce à votre aide 👌👍 

Excellente journée !! 😊

Cdt BK

[Elleiram]

Hello @karinebi01 

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@karinebi01  a écrit :

Merci beaucoup pour votre support, j'ai pu configurer mon imprimante grâce à votre aide 👌👍 

Excellente journée !! 😊

Cdt BK

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Je vous remercie pour le retour

Super ravie d'avoir pu vous aider

Et hop je clique sur le coeur(je like )

Bonne fin de journée