Bonjour, depuis fin décembre 2022 (après beaucoup d'insistance et de promotion par SFR), la fibre optique est installée chez moi. Depuis lors, ce n'est que misère. En bref, pendant la journée, l'internet est bon, mais le soir et le week-end, il est pratiquement inexistant. Depuis, contact par chat et téléphone. Le service technique m'a proposé une solution apparente en me connectant à un autre réseau. Cela fonctionne même très bien pendant la journée, mais le soir et le week-end, la vitesse est encore presque nulle. Dans ma situation résidentielle, c'est intrinsèque. Comment se fait-il qu'avec une nouvelle technologie comme la fibre optique, le service et l'inter-vitesse soient parfois si insuffisants ? Finalement, SFR m'a à nouveau contacté avec la conclusion finale et la réponse : voilà ce qu'il en est et voilà ce que VOUS devez supporter. Donc pas de solution. Qui reconnaît cette situation et quelle solution vous a-t-on proposée ?
