Bonjour à tous,
J'ai choisi il y a une semaine de passer de Free à SFR en ce qui concerne mon abonnement ADSL, dans l'idée de voir si l'herbe était plus verte ailleurs.
Comme beaucoup, je me retrouve aujourd'hui et depuis une semaine sans internet. Pourquoi? Parce que contrairement à ce qu'on m'a annoncé par téléphone, Free a suspendu ma connexion dès qu'il a pris connaissance de ce changement de prestataire (je n'arrive même pas à comprendre pourquoi) et SFR n'a pas encore activé ma ligne.
Et si je lis bien tout ce qui est écrit sur ce forum, je ne suis pas sorti de l'auberge, surtout quand je vois certains d'entre vous qui ont attendu une plombe pour obtenir l'activation.
Je suis quasiment sur le point de résilier mon contrat SFR (je suis encore dans la période des 14 jours) et de demander à Free de réactiver ma ligne.
Est ce que certains ont obtenu l'activation de leur ligne en moins de 2 semaines?Est ce que certains ont des conseils à donner pour faire bouger SFR plus vite (appeler tous les jours?)
Si ce n'est pas le cas, je pense que je résilie direct, je ne peux pas rester comme ça dans la situation sanitaire actuelle en télétravail.
Merci d'avance pour vos retours!
Jonathan
