fermeture boite mail

[garingilles]

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'arrive plus à fermer ma boite mail NEUF SFR.Jusqu'alors, je cliquais sur le petite croix en haut à droite et tout se fermait. Sauf que maintenant, je ne trouve plus la petite croix. J'ai déja été confronté à ce problème il y a quelques années, c'était un truc tout bête, mais je ne sais plus quoi exactement.... Si quelqu'in peut me rafraichir la mémoire.

Merci par avance

Gilles

[Alf78]

Bonsoir, Je vous suggère de commencer par faire un nettoyage du cache et des cookies de votre navigateur. C'est le premier point qui peut solutionner votre situation dans certains cas. Nicolas.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Il y a une panoplie d'actions à essayer

- touche F5 pour rafraîchir la page

- combinaison clavier Ctrl F5 pour rafraîchir la page sans passer par le cache du navigateur

- si vous avez un bloqueur de pub, le désactiver temporairement puis Ctrl F5

- fermer le navigateur et le réouvrir

Depuis qq jours, la troisième solution fonctionnait... mais c'était avant

Pour retrouver le bandeau manquant, j'en suis à la quatrième solution... en attendant d'en trouver une cinquième.

[Zaga1]

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@Alf78  a écrit :
Bonsoir, Je vous suggère de commencer par faire un nettoyage du cache et des cookies de votre navigateur. C'est le premier point qui peut solutionner votre situation dans certains cas. Nicolas.

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Désolée mais votre réponse ne fonctionne absolument pas ! La disparition de la croix est liée à l'utilisation d'un bloqueur de pub.