Bonjour @hervela03 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂
Bien vu @Ryry et @jnq35 👍, vos retours permettent clairement de comprendre qu’il ne s’agit pas d’un souci isolé mais plutôt d’une incohérence de disponibilité selon les supports, notamment avec le décodeur Box 8 TV.
Dans votre cas, le fait que le replay fonctionne sur smartphone et PC est déjà une très bonne indication :
👉 cela écarte un problème de ligne, de télé ou d’accès au service.
On est donc bien sur un écart côté décodeur.
Du coup, pour avancer concrètement :
Continuer à utiliser le replay via l’application SFR TV ou le site web en attendant (solution la plus fiable actuellement)
Tester à nouveau régulièrement sur le décodeur, car certains contenus apparaissent avec un léger décalage
Redémarrer le décodeur une fois (simple reboot), même si ici cela a peu de chances de corriger durablement
Et surtout, considérer qu’il peut s’agir d’un contenu non encore synchronisé sur Box 8 TV, ce qui arrive ponctuellement
👉 Ce n’est donc ni lié à votre télé, ni à votre installation, mais plutôt à la façon dont certains programmes sont rendus disponibles selon les équipements.
Pour aller un peu plus loin et voir si la situation évolue :
est-ce que vous constatez toujours l’absence des épisodes sur votre décodeur aujourd’hui, ou certains commencent à apparaître depuis vos derniers tests ?
