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@arnaud2176 le sujet est remonté, merci pour votre message
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Le souci est que là aussi totalité des d’épisodes des divers séries (Australie, Méditerranée…), tant sur la box, l’appli sur téléphone ou tablette
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merci, je note aussi !
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@arnaud2176 Le problème est identifié par l'éditeur. Nous sommes dans l'attente du correctif.
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Aujourd'hui le problème décrits en sujet est toujours identique chez moi. Je ne me rappel pas avoir pu regarder une seule fois un replay de below deck correct.
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Bonjour @nashura, bienvenue sur la Communauté SFR 😊
Votre retour montre que le sujet continue de mobiliser, et la richesse des échanges permet d’avoir une vision claire et partagée de la situation 👍
Un grand merci à vous tous ainsi qu’aux membres intervenus pour vos contributions, elles font réellement avancer l’analyse collective.
Comme indiqué précédemment par l’équipe produit, le dysfonctionnement est identifié du côté de l’éditeur du replay. Le fait qu’il soit constaté dans la durée et par plusieurs utilisateurs vient consolider ce diagnostic et en assurer le suivi.
En attendant le correctif, quelques vérifications peuvent parfois améliorer la lecture :
relancer la lecture après quelques minutes,
tester un autre programme en replay sur la même chaîne puis revenir dessus,
vérifier la qualité de connexion au moment du lancement.
Ces échanges seront également utiles à d’autres membres pouvant rencontrer le même comportement.
Bonne journée 🙂
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Bonjour le souci de pièce est résolu mais il manque pleins de saisons et d’épisodes des Below deck alors que l’offre Universal+ les indique toutes
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Bonjour @arnaud2176, et merci pour votre retour. 😊
C'est une bonne nouvelle si le problème de pixélisation est désormais résolu.
Concernant les saisons et épisodes manquants de Below Deck malgré leur présence dans le catalogue Universal+, ce retour est intéressant et mérite d'être vérifié.
Pourriez-vous nous préciser quelles versions de Below Deck sont concernées (Méditerranée, Australie, etc.) ainsi que les saisons ou épisodes que vous ne retrouvez pas ?
Qu'en est-il ? 😊
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Voici ce qu’il manque et qui était présent il y a peu et présent pourtant dznd le catalogue Universal+
Below deck : saisons 7 à 10 (et tous les épisodes 1 de chaque saison)
Méditerranée : saison 9
australie : saison 3 à partir de l’épisode 14
merci à vous
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