Bonjour,
Nous n'avons plus de télévision depuis le 22 septembre.
Malgré un nombre important d'appel, de manipulations, de debranchement, etc, l' ecran est toujours noir.
Dernier appel ce jour pour une énieme manipulation, et toujours pas de télévision .....on s'endoutait un peu !
Nous avons eu toutes les versions, panne nationale, délai pour redemarrage, etc.
On nous propose, ce jour, de changer le décodeur aprés 2 mois de test et d'explications les plus farfelues sans compter également les insultes avant de raccrocher.
Lors du dernier appel nous avons demandé le service résiliation.
3 sonneries plus tard, on nous raccroche au nez !
Malgré tout cela, les prélévement eux fonctionnent parfaitement.
Que faut il faire pour quitter SFR avant la date de fin de contrat ?
Vous comprendrez aisement que nous souhaitons changer au plus vite d'opérateur.
Cordialement
