Bonjour @jeanst01 et bienvenue sur la Communauté SFR,
En réalité, le blocage des achats VOD via un code (type contrôle parental / code d’achat) n’est disponible que sur un décodeur TV. Sans décodeur, comme dans votre cas en ADSL sans option TV, il n’existe malheureusement pas de solution équivalente pour bloquer complètement les achats VOD.
Les contenus VOD passent généralement par des applications (Smart TV, RED TV, TF1+, etc.) ou des services externes, et non directement par la box internet, ce qui limite les possibilités de blocage global.
La seule action possible côté RED reste la gestion des droits d’achat (Internet+). En désactivant cette option depuis votre espace client ou l’appli RED & Moi (“Gérer mes droits d’achat”), vous bloquez les achats liés aux services tiers (jeux, abonnements…), mais cela n’empêche pas les achats VOD classiques.
Pour aller plus loin, il faut agir au cas par cas :
- Vérifier les paramètres de chaque application (certaines permettent de bloquer les achats ou fixer un plafond),
- Eviter d’enregistrer un moyen de paiement sur les apps/Smart TV,
- Utiliser des profils enfants quand c’est disponible.
La seule solution complète reste l’utilisation d’un décodeur TV RED/SFR, qui permet d’activer un code PIN pour bloquer les achats.
Vous trouverez toutes les informations sur cette page d'assistance partagée par @jnq35.
Vous pouvez accéder à la communauté RED by SFR si besoin.
Bon après-midi à vous !
