fibre

[philippepoch]

où en est ma commande?

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @philippepoch ,

Ce n'est pas sur ce forum d'entraide entre utilisateurs SFR que vous aurez une réponse.

Personne n'a accès aux comptes clients.

Par contre il existe une page dédiée au suivi de commande.

https://www.sfr.fr/suivi-commande/

[AlaeT]

Bonjour @philippepoch et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Comme l’a indiqué @TagadaTsoinTsoin (merci à lui 🙏), le forum est un espace d’entraide entre membres et nous n’avons pas accès aux commandes ni aux comptes clients.

Pour suivre l’avancement de la vôtre, vous pouvez directement passer par la page de suivi de commande SFR qu'il vous a partagée.

Vous devriez y retrouver les dernières infos sur votre commande. Vous arrivez à voir son statut de votre côté ?

Bon après-midi ! 🙂