Sms très court transformé en MMS sur iPhone que faire

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @marie-francoiseri02,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres APN de votre smartphone. Selon le modèle, certains paramètres peuvent vous permettre de choisir d’envoyer un message sous forme de SMS ou de MMS. Pour vérifier vos paramètres, rendez-vous sur cette page dédiée aux paramétrages APN de l'Assistance SFR. N'hésitez pas à faire un nouveau test ensuite.

Sachez que chez certains constructeurs lorsque vous dépassez la limite de 160 caractères (90 avec émojis), ou lorsque vous incluez un contenu multimédia dans votre message. Dans ce cas, votre téléphone convertit automatiquement votre SMS en MMS pour tenir compte du contenu plus volumineux.

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une agréable journée !

[Ryry]

Bonjour @marie-francoiseri02 

> Sms très court transformé en MMS sur iPhone

Alors là tu me surprend beaucoup (moi qui ai des iPhone depuis de longues années)

il y a effectivement une fonction pour transformer un iMessage en SMS/MMS s'il n'arrive pas à être délivré (la bulle se transforme du bleu au vert alors).

mais je ne connais strictement aucune raison ni moyen de transformer les SMS en MMS...

La logique du système sur iPhone étant que tout message purement textuel (même très long)

• part en iMessage (si tu as activé les iMessage d'Apple)
• ou bien part en 1 ou plusieurs SMS (et non MMS) si tu n'as pas activé les iMessage d'Apple

Du coup, 2 questions pour commencer à creuser avec toi :

1. as-tu activé la fonction iMessage dans Réglages > Messages
2. quel signe te fais conclure que tes courts SMS partent en MMS ?

À+

P.S. Petits rappels si nécessaires :

1. un SMS (lire ICI) c'est un message purement textuel court (limité à 160 caractères je crois)
   • distribué via le réseau standard de téléphonie mobile (pas besoin d'abonnement "data" de données mobiles)
   • et apparait en vert sur iPhone
2. un MMS (lire ICI) c'est le successeur qui permet d'ajouter des images et du son
   • distribué via le réseau "data" des données mobiles
   • et apparait en vert sur iPhone
3. un iMessage (lire ICI) est un peu l'équivalent du MMS (texte + image + son) mais à la sauce Apple (et qui donc peux être envoyé/reçu aussi depuis un Mac)
   • distribué obligatoirement par internet (donc via le réseau "data" de données mobiles sur un smartphone sans wifi)
   • et apparait en bleu sur iPhone

[Damdidam]

Bonjour,

La personne à l'origine de ce fil n'ayant pas répondu, je me permet de le reprendre, ayant rencontré un soucis (que je crois) identique.

Une amie est chez SFR et possède un iPhone X. Elle est un peu âgée et peu à l'aise avec les outils numériques, c'est pourquoi je cherche une solution pour elle.

Avant on échangeait des SMS sans problèmes.

Mais depuis quelques semaines, quand elle m'envoie des SMS, même très courts, je ne les reçois pas sur mon téléphone mais dans ma boîte mail :

De : <336......@mms.sfr.fr>

Objet : Nouveau MMS du 06.....

Texte : 

Madame, Monsieur,
Votre correspondant vous a envoyé ce message par MMS depuis son mobile SFR
                    [contenu du message]

Une réponse est autorisée dans les 10 jours suivant l'envoi du MMS
Vous aussi, envoyez des photos ou des vidéos depuis votre mobile par MMS vers une
adresse e-mail !
Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Votre Equipe SFR

J'ai vérifié avec elle ses paramètres (apriori elle n'y touche pas, n'étant pas à l'aise avec les outils numériques), tout semble correct.

iMessage est désactivé, et SMS et MMS sont activés.

Auriez-vous une idée d'où cela peut venir ?

Merci par avance

[Antony]

Bonjour @Damdidam et bienvenue sur La Communauté SFR,

Vous avez posté dans un sujet datant de janvier. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet. 🙂

Bonne journée !