Revenir à l'annonce répondeur d'origine

[laurevst]

bonjour,

j'aimerai reparamétrer l'annonce d'origine sur mon répondeur mobile (bienvenue sur la messagerie SFR du 06*******...)

je n'y arrive pas et le dernier message sur l'assistance date de 2018 

quelqu'un a une solution ?

Merci ! 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @laurevst,

Hello @kendokanne, est-ce que tu aurais la marche à suivre 🙂 ? Merci à toi !

[kendokanne]

Bonjour @laurevst 

Pour revenir à l'annonce de base du répondeur , il faut passer par un conseiller du service client, soit par le " chat", soit au 1023; ce dernier réinitialisera ton répondeur.

Attention ! Cette manipulation entraînera la suppression de l'ensemble des nouveaux messages, ceux sauvegardés, et la réinitialisation des codes d'accès (éventuellement) !

-  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-commercial-mobile.html 

Cordialement 

[laurevst]

Merci mais voilà ce qu'on m'a répondu...😔