renvoi mobile vers messagerie et annulation

[moap]

Bonjour,

j'aimerais savoir comment renvoyer systématiquement les appels vers mon mobile sur ma messagerie vocale (par exemple ligne pro en vacances).

Et comment annuler le renvoi (au retour des vacances 😉 

Merci à la communauté

[Magali]

Bonjour @moap,

Afin d'utiliser et paramétrer le transfert d'appel je vous invite à vous référer à cette fiche de l'Assistance SFR qui vous explique tout.

Voici la démarche :

Je configure le transfert d’appel inconditionnel

Dans les 2 cas (vous êtes en ligne ou vous ne décrochez pas), tous vos appels sont transférés vers le numéro de votre choix (transfert d'appel inconditionnel).

Pour activer le service et définir le numéro de transfert, tapez *21*numéro#.

Pour activer le service avec le dernier numéro de renvoi configuré, tapez *21#.

Pour désactiver le service, tapez #21#.

Pour connaître le statut du service, tapez *#21# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).

Bien à vous,

[moap]

Merci @Magali mais ce n'est pas ma question.

— la question porte sur une ligne mobile et pas une ligne fixe (la fiche citée relève des lignes fixes)

— la demande est de renvoyer sur la messagerie et pas sur un autre numéro

— et de renvoyer sans que le téléphone ne sonne, comme s'il était éteint, pour ne pas être dérangé.

Merci d'avance pour prendre le temps de m'aider !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @moap,

Voici la démarche :  

Pour renvoyer tous vos appels vers le répondeur, tapez **21*0610 suivi des 6 premiers chiffres de votre numéro de mobile et terminez par #, puis appuyez sur la touche d’émission d’appel. Exemple : si votre numéro de téléphone portable est le 06 aa bb cc dd, composez le **21*061006aabb# puis pressez la touche d’appel.

Bonne journée,

[moap]

Merci beaucoup @Magali

Et pour annuler le renvoi ?

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @moap,

Pour annuler vous devriez composer :  ##21# [appeler][puis raccrocher]

Bon week-end !

[philippemarie85]

annuler un renvoi automatique inopiné de favoris sur messagerie.

[philippemarie85]

Révélation

Infos de l'opératreur

Problème de connexion ou code IHM invalide.

[Antony]

Bonjour @philippemarie85,  

Vous avez posté dans un sujet datant de février 2023. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée !