perte de la vision de ma box

[jean paulla07]

ma box fonctionne correctement (1pc et 1 portable branchée) mais mon portable sfr qui se brancxhait régulièrement dessus ne la voir plus (rien dans la liste des réseaux disponibles!)

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @jean paulla07 
Avez-vous bien le Wi-Fi connecté sur votre mobile ? Arrivez-vous à afficher d'autres réseaux depuis votre mobile ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jean paulla07
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher directement d'un conseiller du Service Client SFR qui, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à débloquer ce souci de détection de réseau depuis votre mobile.
En vous souhaitant une bonne journée.

[jean paulla07]

Le lendemain tout remarchait sans intervention de ma part!!!!

[Yann]

Merci @jean paulla07  pour ce retour et ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre. 
Bon après-midi.