Numero service client depuis l'étranger : options ne fonctionnent pas

[romainle05]

Bonjour,

Je vis en Colombie depuis deux moi et je souhaite obtenir mon numéro RIO pour changer d'opérateur.

J'essaie d'utiliser le numéro service client depuis l'étranger +336 10 00 10 23, mais une fois sur le serveur vocale il est impossible de sélectionner les options proposées, ca ne fonctionne pas.

Si quelqu'un a à une solution je suis preneur, je suis bloqué.

Merci d'avance

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @romainle05 

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin qu'il te communique ton code RIO :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement 

[romainle05]

Bonjour

Merci beaucoup pour votre aide et votre réponse rapide, je viens de les contacter par ce biais.

Bonne journeé