Dysfonctionnement avec l’Appli Yahoo mails sur Google Pixel 8

[jeanfi03]

Bonjour à tous ,

 Je vous explique j'ai un compte principal  mails Yahoo.fr associé à ce compte j'ai plusieurs sous adresses.

 Quand je suis sur mes navigateurs : ex: yahoo.fr  il suffit de rentrer mon compte principal  + mon MDP .

 Sur ma page  j'ai tout une liste de mes sous comptes (pas besoin de se reconnecter!

 Pareil pour mes Mobiles , ipade sur l'appli yahoo.mails!

 Seulement  aujourd'hui sur mon Google Pixel 8 a  quand j'ouvre l'appli: je vois mon compte principal ! ok!!

 mais tous les autres comptes ont une alerte en rouge : si on clique pour voir!  on tombe sur des messages , si on se reconnecte on tombe sur d'autres messages!! Pire impossible de fermer yahoo.mails !

 Voila quelques captures :

   Il faut savoir  aujourd'hui Yahoo mails c'est gratuit jusqu'à 15 Go  ( pour un seul compte )  après c'est payant!

 moi j'ai 14 GO  de réserve!!!

Pour info  j'ai pratiquement tout fais !! tout mon dimanche !

 Alors a vous de jouer !  mais pas de panique  j'ai yahoo.fr par   le navigateur sans problème!!!  seulement  c'est pas chic!!!

Prenez votre temps par cette canicule!!

 Bonne journée.

Cordialement !

 @jeanfi03 

[jeanfi03]

Bonjour @Ryry , @jnq35  ,

  Vous avez une idée de ce problème ?

 Merci.

Bonne fin de journée.

 Cordialement.

@jeanfi03 

[Valentech]

Bonjour @jeanfi03 , 😊

Bien vu d'avoir déjà effectué autant de vérifications avant de partager ton retour. 👍

Si je résume, ton compte principal et tes sous-adresses restent parfaitement accessibles depuis le navigateur, mais seules les sous-adresses affichent une alerte dans l'application Yahoo Mail sur ton Pixel 8. Cela semble effectivement orienter vers un comportement propre à l'application plutôt qu'à tes comptes Yahoo.

En complément, il pourrait être intéressant de vérifier si une mise à jour de Yahoo Mail est disponible, de vider le cache de l'application, voire de la réinstaller si le problème persiste. Si tu en as la possibilité, un essai sur un autre appareil Android pourrait également permettre de savoir si ce comportement est spécifique au Pixel 8.

J'espère que la Communauté pourra t'aider à mettre le doigt sur l'origine de ce dysfonctionnement.

Curieux de connaître la suite de tes investigations. 😊

[jeanfi03]

Bonsoir @Valentech ,

 Merci d'avoir lu mon post! 

 Non tout est normal sur mes PC  (tous navigateurs ) , tablette , iphone !

 Sauf sur mon Google PIXEL 8  a qui est bien a jour , l'Aplli Yahoo. mails plusieurs fois supprimé puis réinstallé .

 Demain je vais demander de l'aide sur YahooCustomerCare 

  Bonne soirée.

 A+

 @jeanfi03 

[jeanfi03]

 Bonjour @tous @Valentech ,

 Bon j'ai trouvé une solution !!

 Alors très curieuse!!

 Il faut se connecter donc on rentre son adresse mails  ex: aaaaa@yahoo.fr ! Mais faut aller dans mot de passe oublié !

 Mais là c'est  attendre de recevoir un code ! puis le rentrer !  mais cliquez : sur je ferai plus tard !  et là  on voit bien sa boite mail !

 Le problème au bout de 4 ou 5 demandes de codes , ils pensent que vous êtes hacker , donc faut patienter!!

 Je laisse ce post ouvert.

 A+ bon 14 Juillet !!

[jeanfi03 · Accepted solution]

 Bonjour ,

 Voila tout est rentré dans l'ordre !

 Voila ce qui c'est passé : Yahoo Mails est devenu payant à partir de 15 GO  ils ont profité de cette  période pour faire le ménage des boites mails très peu utilisées , elles sont pas supprimées ! mais juste désactivées ! Quand on est toute la journée les PC  mobiles , tablettes allumés!!! là pas de soucis ! Mais si on a un mobile fermé , là ils pensent  que l'appli est désactivée ou changé de propriétaire!!

 Ce qui est mon cas : donc j'ai re activé ces comptes avec la méthode  :   "adresse mail de récupération ou SMS  , ou WhatsApp !

 Problème c'est très long ! le server vérifie si c'est un hackeur!!

 Donc un ou deux par jour!!!

  Affaire conclue !!!

 Bonne journée !

@jeanfi03 

[Valentech]

Bonjour @jeanfi03, 😊

Un grand merci d'être revenu partager le fin mot de l'histoire, et surtout d'avoir pris le temps d'expliquer la démarche qui t'a permis de résoudre le souci. 👍

C'est une excellente nouvelle de savoir que tout est rentré dans l'ordre.

Si je récapitule, le dysfonctionnement ne venait finalement ni du Pixel 8 ni de l'application Yahoo Mail elle-même, mais de la réactivation progressive des sous-comptes Yahoo, avec les vérifications de sécurité mises en place par l'éditeur.

Ton retour d'expérience sera sans aucun doute utile à d'autres membres qui pourraient rencontrer la même situation.

Au plaisir de te lire @jeanfi03, et merci pour cet excellent apport à la Communauté.

À très vite ! 😊

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @Valentech ,

 _finalement ni du Pixel 8 ni de l'application Yahoo Mail elle-même,

Non tout vient de Yahoo .Mails en faites ils font tout pour pour qu'on prenne des abonnements payants .

 Si non il existe bien un support Yahoo sur FB >> Yahoo Customer Care 

 Bonne journée.

 @jeanfi03 

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @jeanfi03,

Comme souvent, ton retour d'expérience permet d'aller au bout du sujet, et c'est tout l'intérêt de la Communauté.

Merci pour cette précision, et surtout d'être revenu compléter le sujet. 👍

On comprend mieux désormais que tout semble finalement venir de Yahoo Mail et de la façon dont le service gère les comptes peu utilisés.

Tu fais également bien de partager Yahoo Customer Care : c'est toujours bon à avoir sous la main en cas de besoin.

Au plaisir de te lire. 😊