connexion à internet impossible en dehors de chez moi

[joel76]

connexion à internet impossible en dehors de chez moi

[anniedu21]

Bonjour @joel76 

Est-ce sur votre PC ou votre téléphone portable ?

Sur votre téléphone portable vous pouvez utiliser vos "données mobiles".

Quels comptes avez-vous chez SFR ?

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/reseau-mobile-sfr-wifi/sfr-wifi-reseau-hotspots.html

https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/restez-connect%C3%A9-avec-sfr-w...

A+

[joel76]

Bonjour c'est sur mes deux telephone portable . Je suis chez red et j'ai parametré mes deux smartphone . un samsung galaxy note 3 et un wiko Harry

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @joel76 
Si votre problématique de réseau concerne une ligne RED, je vous invite à contacter directement le Service Client RED ou à poser votre question sur la Communauté RED. 
Bon après-midi à vous. 

[joel76]

merci pour votre conseil 

[joel76]

je suis allé sur la communauté RED et le problême a été résolu . Merci quand même .