Comment retrouver des infos de mon portable sur un pc ?

[Christelledu31]

Bonjour,

J'ai fait tombé mon téléphone Samsung A7 dans l'eau. Il est mort.

On m'a dit que je pouvais lire mes sms sur sfr.fr mais je ne trouve pas. Peut-on m'aider svp ?

De plus, mon téléphone faisait régulièrement des sauvegardes, mais je ne sais pas vers où ? SFR, google, samsung... ? Comment faire pour retrouver une sauvegarde SFR depuis mon PC ?

Merci infiniment pour votre aide.

Bonne journée

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Christelledu31, 
Il n'y a pas de système de sauvegarde côté SFR.
En revanche, Google et Samsung propose leur propre système pour mettre de côté vos données pour les récupérer en cas de coup dur.
Je vous invite à lire la documentation à ce sujet :
-Google,

-Samsung.

En vous souhaitant une bonne journée.