Bugg depuis mise a jour Samsung

louisakh01 · ‎10/07/2022

Bonjour

depuis la dernière mise à jour (juin) mon portable Samsung ne fait que de redémarrer tout seul.

Je ne sais pas si il est possible de contacter Samsung ou est-ce à SFR de me dépanner.

merci pour votre aide

kendokanne · ‎11/07/2022

Si tu as acheté ton mobile chez SFR, il faut passer par le SAV de SFR.

Il est possible aussi que Samsung propose un correctif suite à une MAJ.

Avant de contacter le SAV SFR, voici une, page avec quelques vérifications à effectuer en cas de redémarrage intempestif : https://www.imobie.com/fr/reparer-android/mon-telephone-redemarre-tout-seul.htm

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Fricero · ‎10/07/2022

à votre avis ?

kendokanne · ‎11/07/2022

Si tu as acheté ton mobile chez SFR, il faut passer par le SAV de SFR.

Il est possible aussi que Samsung propose un correctif suite à une MAJ.

Avant de contacter le SAV SFR, voici une, page avec quelques vérifications à effectuer en cas de redémarrage intempestif : https://www.imobie.com/fr/reparer-android/mon-telephone-redemarre-tout-seul.htm

Cordialement

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