tel fixe en panne

[tulipe47]

C est quel adaptateur électrique ? Pouvez vous me.le.dire

[XYZ587]

Re bonjour @tulipe47

Je vous remercie pour le retour

Et hop je clique un petit   pour vous

Un merci c'est comme un sourire  et cela fait plaisir

D'accord revenez me dire si vous avez réussi

Bonne après midi,

Cordialement

[tulipe47]

J ai demander c quel adaptateur électrique ? C est l alimentation ? Une prise blanche !

[tulipe47]

Voilà j ai fait comme vous m.avez dit c est toujours pareil. ..donc je vais patienter lundi si rien ne marche j appelerai. ...merci en tout cas et bons week and

[XYZ587]

Re bonjour @tulipe47

Je vous invite dans ce cas à contacter de suite le chat ADSL,pour changer l'adaptateur téléphonique  blanc avec des embouts verts

L'adaptateur est mentionné dans les CARACTÉRISTIQUES DÉTAILLÉES  de la NB4

Voici le lien http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/box-nb4/box-nb4-caracteristiques.html#1

Donc contacter le chat ADSL qui est gratuit,cela vous éviterais de téléphoné au 1023

Pour cela,vous devez vous connecter à partir d'un PC,cela fonctionne pas avec un mobile

Le chat est  ouvert sept jours sur sept de 8h à 22h,un Technicien_SFR pourras vous aider

Je vous redonne le lien http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumADSL

Cordialement

[tulipe47]

Ah c était pas la bonne prise lol donc je referai tout à l heure je vous dirai

[tulipe47]

Voilà je m.étais tromper pour l adapteur donc g refait c tjrs pareil. ..donc je chatterai merci de votre aide je vous tiendrai au courant

[tulipe47]

Sinon je pensais l adapteur téléphonie je peux en trouver au magasin.sfr ?

[XYZ587]

Bonjour @tulipe47

Je pense pas qu'en boutique SFR vous puissiez avoir un adaptateur téléphonique pour votre téléphone

Vous devez le demander directement à SFR via le chat

Si vous avez trouvé la réponse à votre question à travers la réponse ,
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton
Ainsi si une autre personne se pose la même question que vous,
elle verras la solution dans la barre du moteur de recherche du forum SFR
Rubrique Bien utiliser  du  forum SFR> A quoi servent les « Réponses Approuvées » et les « Merci » ? CLICK
Je vous souhaite une bonne  journée,

Cordialement

[tulipe47]

Bonjour d accord je ferai demain dans la journée ...mais j y pensais. .mercredi j ai eu l assistance sfr qui est passer chez moi car j avais eu un.problème.de connexion. .donc il a modifier et à fait l.inverse pour la prise téléphonique entre ma.chambre et salon, ..est ce c est du à ça. ..cela m.étonnerai car le jr Mme j ai appeller une personne ca a marcher, ...enf je verrai demain avec sfr merci et bon dimanche