rupture de réseau adsl

[borenard]

je n'ai plus de réseau pour le téléphone uniquement ,depuis le 9 aout dernier;malgré une dizaine d'appel au 1023 et des changements de box,rien ne se passe mais les factures continuent à tomber!Un technicien IADOm est intervenu et a confirmé le manque de réseau ainsi que le b on fonctionnement de mes appareils.

L'ingéniérie serait prévenue,que va t'elle faire?...

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @borenard,

Nous n'avons pas accès aux dossiers des utilisateurs sur la Communauté SFR, aussi je vous invite à contacter un conseiller afin de voir où en est ce dernier.

J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,

Bonne journée et bon week-end.