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Réponse certifiée par SFR Question résolue

RENVOI D'APPEL

albanogo01
Visiteur

Comment désactiver le renvoi d'appel de mon fixe vers mon portable

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Léa
Contributeur Elite

Bonjour @albanogo01 et bienvenue sur la Communauté SFR, 🙂


Depuis l'espace client, il est possible de configurer le transfert d'appel depuis une ligne fixe dans le menu “Réglages”, “Téléphonie” et finalement “Gérer vos options d’appel”. 

Depuis l'application SFR Répondeur+, il est aussi possible de configurer le renvoi d'appel depuis sa ligne fixe. Il suffit alors de reprendre les étapes décrites dans la partie précédente en sélectionnant la ligne fixe SFR concernée.


N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question et passez un agréable weekend !

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

2 RÉPONSES 2
jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

Normalement (du moins sur la notice de ma box 4K THD) pour désactiver le transfert il faut taper #69#

20220129_095835.jpg

Abonné Câble depuis 1992, SFR THD POWER sur box 4k SFR depuis 08/2017 . Canal+ Ciné Series & TV+
Réponse certifiée par SFR
Léa
Contributeur Elite

Bonjour @albanogo01 et bienvenue sur la Communauté SFR, 🙂


Depuis l'espace client, il est possible de configurer le transfert d'appel depuis une ligne fixe dans le menu “Réglages”, “Téléphonie” et finalement “Gérer vos options d’appel”. 

Depuis l'application SFR Répondeur+, il est aussi possible de configurer le renvoi d'appel depuis sa ligne fixe. Il suffit alors de reprendre les étapes décrites dans la partie précédente en sélectionnant la ligne fixe SFR concernée.


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