Réponse certifiée par SFR Question résolue

portabilité ligne fixe France Telecom (orange) vers SFR

destruk
Visiteur

Bonjour,

Le code RIO mentionné par orange en composant le 3179 puis confirmé par la réception d'un courriel d'orange ne fonctionne pas !

Ce code RIO commence par F0 au lieu de 01 attendu.

Comment porter mon no France Telecom chez sfr ?

merci pour vos réponses

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @destruk 

 

Qu'utilisez vous comme début de code ?

FO: F + la lettre O

F0: F + le chiffre 0

 

En passant par un vérificateur il s'avère que c'est F zéro la bonne combinaison.

--> https://kpym.github.io/verificateur-rio/

 

Pour info je suis chez Orange et mon RIO commence par F0

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @destruk 

 

Qu'utilisez vous comme début de code ?

FO: F + la lettre O

F0: F + le chiffre 0

 

En passant par un vérificateur il s'avère que c'est F zéro la bonne combinaison.

--> https://kpym.github.io/verificateur-rio/

 

Pour info je suis chez Orange et mon RIO commence par F0

 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @destruk 

 

C'est effectivement obligatoirement "F zéro" le début d'un code RIO d'une ligne Orange (ex France Telecom), comme détaillé page 8 de ce document officiel de l'ARCEP : https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/consult-creation-prefixe-RIO-fixe-111214.pdf

  • mais pas 01 comme tu évoques l'attendre
  • à noter que F1 c'est pour les lignes SFR selon le même document

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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