plus de téléphone fixe depuis la fibres optiques

[Yann]

Bonjour @nicoleac01 ,
Avez-vous programmé le rappel via SFR & Moi ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

[nicoleac01]

non c'est eux qui me l'ont donné le rendez vous vendredi en disant que lundi à 15h on m'appeler et la j'ai eu un conseiller et il m'a dit que sur mon dossier il y a marqué qu'il m'ont appelé à 15h07 c'est pas vrai car j'avais mon téléphone avec moi 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @nicoleac01, 
Je vous invite à passer par l'appli SFR & Moi afin de programmer un nouvel appel. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.

En vous souhaitant une bonne journée.