Le technicien qui a ins tallé la fibre le 6 juillet a rebranché le fil du téléphone sur la sortie box ( 2ème en partant du haut). Ce fil est doté d'une cosse jaune. Dans la boîte du matériel il y avait un cable ( cosse blanche) que j'ai branché sur la sortie supérieure de la box et l'autre extrémité sur le socle du téléphone fixe. Le voyant du haut de la box( téléphone) ne s'est allumé que mercredi 21 juillet 2021; mais sans tonalité. Le lendemain 22 / 07, j'ai appelé SFR et l'employé m'a dit qu'il transmettait ma demande aux services techniques et que je serai rappelé; depuis, j'attend, toujours sans téléphone; mais avec transfert d'appel( merci SFR)!
Peut-on me rappeler aujourd'hui 23 juillet à partir de 14h.
Cordialement.
