Bonjour à tous,
@ag8293160 D'après les informations disponibles sur www.red-by-sfr.fr, il semblerait que les appels ne soient pas illimités vers la Tunisie.
Pour plus d'informations, je vous invite à solliciter la Communauté du Forum RED
En effet, les clients RED bénéficient d'un espace d'entraide dédié depuis le mois de février. Vous pouvez y consulter les conversations et/ou poster votre propre message pour obtenir une réponse personnalisée.
Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller du Service Client RED sur Facebook ou Twitter.
Que le Forum RED soit avec vous !
Bonsoir tous le monde !
J'ai également appelé le service client hier et la dame au téléphone m'a dit que dès qu'elle aura une réponse elle me recontactera.
S'il y a une note interne qui circule depuis hier pourquoi je n'ai pas encore été contactée??
Pour le moment d'après mon info conso je n'ai pas de hors forfait mais c'est vraiament stressant!!
Normalement SFR devrait entreprendre les négociations bien avant la fin du contrat avec Tunisie Télécom au lieu de nous laisser poiroter comme ça...
Ou du moins nous prévenir qu'ils ne sont pas sûr de la reconduite pour éviter les problèmes.
J'espère que les managers qui vont voir ce post en feront part à leurs supérieurs c'est vraiment scandaleux de se préoccuper de son contrat adsl au lieu de régler les autres soucis de la vie courante 
. C'est un droit que nous réclamons.
Merci de bien vouloir nous informer rapidement par écrit.
Bonne soirée à tous
