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Réponse certifiée par SFR Question résolue

blocage appels

lybka
Contributeur en Herbe

bonjour

comment bloquer des numéros d'appel qui sont répétitifs.
Malgré le blocage sur mon combiné, les appels continuent.
Merci pour votre aide.
Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @lybka,

Vous pouvez aussi vous mettre sur liste noire SFR ceci bloque automatiquement ses tentatives d'appels. 

Afin de bloquer un numéro je vous invite à :

  1. Utilisez un appareil connecté en wifi ou par ethernet à votre SFR Box
  2. Lancez le navigateur internet de votre choix et entrez l’URL <strong>: <a href="http://192.168.1.1/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://192.168.1.1/</a></strong>
  3. Connectez-vous à l’aide du login et mot de passe que vous avez défini. Ils sont indiqués par défaut sur une étiquette sur la SFR Box.
  4. Accédez à l’onglet “Téléphonie” et choisissez la catégorie “Configuration”
  5. Appuyez sur le bouton “Activation du filtrage” s’il est sur "Off" (ou laissez-le tel qu'il est sur "On") et validez.
  6. Saisissez dans le champ juste en dessous les numéros que vous souhaitez bloquer.
  7. Appuyez sur le bouton “+” après chaque numéro pour les ajouter à la liste noire.
  8. Une fois que vous avez entré tous les numéros, appuyez sur “Valider” pour sauvegarder la liste.
  9. Vous pouvez retourner dans ce menu lorsque vous le souhaitez, pour y ajouter plus de numéros.

Pour désactiver la liste noire SFR, il suffit de passer le bouton "Activation du filtrage" sur "Off".

Vous pouvez consulter le “Nombre d’appels filtrés” dans la colonne de droite. Elle indique le nombre de fois que le numéro bloqué SFR a tenté d’appeler votre ligne fixe.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @lybka,

Vous pouvez aussi vous mettre sur liste noire SFR ceci bloque automatiquement ses tentatives d'appels. 

Afin de bloquer un numéro je vous invite à :

  1. Utilisez un appareil connecté en wifi ou par ethernet à votre SFR Box
  2. Lancez le navigateur internet de votre choix et entrez l’URL <strong>: <a href="http://192.168.1.1/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://192.168.1.1/</a></strong>
  3. Connectez-vous à l’aide du login et mot de passe que vous avez défini. Ils sont indiqués par défaut sur une étiquette sur la SFR Box.
  4. Accédez à l’onglet “Téléphonie” et choisissez la catégorie “Configuration”
  5. Appuyez sur le bouton “Activation du filtrage” s’il est sur "Off" (ou laissez-le tel qu'il est sur "On") et validez.
  6. Saisissez dans le champ juste en dessous les numéros que vous souhaitez bloquer.
  7. Appuyez sur le bouton “+” après chaque numéro pour les ajouter à la liste noire.
  8. Une fois que vous avez entré tous les numéros, appuyez sur “Valider” pour sauvegarder la liste.
  9. Vous pouvez retourner dans ce menu lorsque vous le souhaitez, pour y ajouter plus de numéros.

Pour désactiver la liste noire SFR, il suffit de passer le bouton "Activation du filtrage" sur "Off".

Vous pouvez consulter le “Nombre d’appels filtrés” dans la colonne de droite. Elle indique le nombre de fois que le numéro bloqué SFR a tenté d’appeler votre ligne fixe.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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