**bleep**

[beatricepo05]

Bonjour,

J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une conseillère de SFR "soit disant" qui m'a indiquée que ma ligne fixe allait avoir des problèmes.

Elle m'a demandé de téléphoner en urgence au 0022668986569 en demandant une certaine Mme LOPEZ. Ne l'ayant pas fait dans les 5 minutes, elle m'a recontacter pratiquant en se fâchant car je ne l'avais pas fait.

Pour moi ça sent l'**bleep** ???

[jnq35]

Bonsoir, Evidement que c'est une arnaque puisque le numéro se trouve à l'étranger ce qui rapporte des sommes énormes en appel payant. Situation déjà signalée de nombreuses fois sur ce forum avec d'autres numéro et diverses variantes. Vous avez bien fait de ne pas appeler.

Il n'y a pas d'indicatif 0022, cet indicatif n'existe tout simplement pas.
Si on vous envoie un mail avec +22 ou 0022, il s'agit d'une escroquerie. Pour tromper les gens, et éviter qu'on sache où ils sont, les escrocs décalent le cinquième chiffre, qui correspond au pays en question.

Par exemple, on vous demande de contacter le 00 22 5XX XXX XXX. Il s'agit en réalité du numéro 00 225 XX XXX XXX. C'est un N° venant de la Côte d'Ivoire tout simplement.....  Dans votre cas le 00 226 est un numéro au Burkina Fasso en Afrique.

Si vous voulez éviter d'être le pigeon, ne répondez jamais....... à ce type de N°

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @beatricepo05 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Merci beaucoup d’avoir partagé ce signalement, et un grand merci également à @jnq35 pour son éclairage très précis 🙏. 

Vous avez eu le bon réflexe en ne rappelant pas ce numéro, car il s’agit bien d’une tentative frauduleuse et il est légitime de vouloir s’en protéger efficacement.

Ces appels utilisent souvent des numéros internationaux (comme ici avec l’indicatif 00226 du Burkina Faso) pour inciter à rappeler et générer des frais importants. 

Il est donc préférable de ne jamais composer ces numéros ni communiquer d’informations personnelles.

Pour renforcer votre protection, SFR recommande aussi de transférer les messages ou mails suspects à l’adresse dédiée emailsuspect@sc.sfr.fr, et de consulter la fiche d’assistance qui recense toutes les bonnes pratiques face à ces tentatives 👉 Se protéger du phishing et des communications frauduleuses.

N’hésitez pas à revenir partager ici si vous recevez d’autres sollicitations de ce type, cela aidera la Communauté à rester vigilante 💡.

Bonne soirée à vous 🌟

[Ryry]

Bonjour @beatricepo05 

Pour moi ça sent l'**bleep** ???

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Une petite lecture de ce forum (et ceux des concurrents) montrent que c'EST une arnaque, simpliste mais présente depuis de très longues années...

On ne peut pas empêcher des petits malins d'appeler depuis l'étranger et de raconter n'importe quoi, en espérant que certains français y croiront...

IL faut donc faire soi-même preuve de bon sens et ne pas se mettre dans des situations "risquées", par exemple en rappelant (et en payant) un numéro quelque part au bout du monde.

À+

[muriellece01]

Bonjour, j'ai vécu la même chose avec menace de coupure de ligne.

Les numéros à appeler étaient 0022 67 97 65 215 et 0038 34 99 84 417.

Si e n'appelait pas ou raccrochait, limite je me faisais engueuler. 

Au bout de 3h j'ai tout stoppé,  et me suis fait harceler encore avec plusieurs rappels.

[muriellece01]

Je précise qu'au départ c'était un appel masqué....

[Eyeid]

Bonjour @muriellece01 et bon retour parmi nous !👋

Votre témoignage confirme que ce type de démarchage frauduleux peut être particulièrement insistant et stressant à vivre.

Votre réaction a été la bonne en mettant fin aux échanges. 👍

Ce partage permettra à d’autres membres de la Communauté de rester vigilants face à ces tentatives.

Le lien partagé par @Valentech plus haut dans la discussion permet d’avoir plus de détails sur le sujet. 😊

Belle journée à vous 🌟

[aureliekr01]

Malheureusement j'ai recu le meme soucis et comme une co....... j'ai effectuer les demarches . JE ME RETROUVE AVEC UNE BIG FACTURE ET SFR NE VEULENT PAS REMBOURSER