Le 12 octobre (nous sommes le 19 novembre), le technicien remplace l'ancienne ligne ADSL par la fibre, mais constate que la connexion est impossible vers l'armoire placée sur la voie publique. Plusieurs relances en agence (réponse :"c'est en cours, je ne peux rien faire de plus pour vous, madame"), l'agence me renvoie ensuite vers le 1023, impossible à joindre. Je précise par ailleurs que le titulaire de la ligne est un monsieur de 87 ans, qui a maintenant de grosses difficultés à se servir d'un téléphone portable et qu'il faut donc sécuriser à tout prix. Plus d'un mois après, en cas de besoin, mon père ne peut téléphoner ! ... mise en danger ? (je précise également qu'un "retour arrière" vers l'ADSL est impossible, d'après l'agence).
