Bonsoir,
Je viens d'avoir un appel de SFR concernant ma Box SFR et la possibilté d'avoir le Fibre (à la place d'ADSL) à un tarif acceptable.
Avec la dame qui m'a appelé à l'origine, tout s'est bien passé et elle m'a même convaincu de changer ma Box (ADSL -> Fibre).
Par contre, quand j'ai confirmé la commande, elle m'a proposé de profiter d'un forfait mobile comme j'ai la Box chez SFR.
Elle a donc transféré l'appel à une autre dame. La deuxième dame a répondu d'une manière très désagréable avec une manque de respet énorme envers moi (j'imagine que l'appel est enregistré et vous pouvez donc le consulter). Je pense qu'elle a tout fait pour se débarasser de moi comme c'était presque 17h45 et elle ne vaut plus travailler ... Ce n'est pas grave car ce n'était pas mon idée d'avoir une ligne mobile chez SFR mais l'idée d'une autre agent SFR. Si vous me perdez comme client mobile maintenant, c'est vraiement à cause de la deuxième dame et de son non-respet envers le client ... Cela ne me donne aucun envie ...
