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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Changement d'addresse etrangere

martinbr02
Visiteur

C'est impossible de changer l’adresse de clients a un adresse postale en Allemagne.

Comment on peut faire?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Pour résilier votre offre, il vous suffit de suivre la démarche indiquée sur la page dédiée de l'Assistance SFR. L'adresse n'a pas d'incidence. La voici résumée ici :

 

ass_resilier_offe_fixe_mobile_infographie_sfr.png

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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3 RÉPONSES 3
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @martinbr02,

 

C'est normal, SFR étant un opérateur français, votre adresse postale doit se trouver en France.

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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martinbr02
Visiteur

Mais je n'ai plus l'addresse que se trouve dans mes données client.

Maintenant mon address est en Allemagne!

Et je ne vois pas un possibilité de terminer mon contrat á cause de cette raison.

 

Comment je peux résoudre cette problem?

 

Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Pour résilier votre offre, il vous suffit de suivre la démarche indiquée sur la page dédiée de l'Assistance SFR. L'adresse n'a pas d'incidence. La voici résumée ici :

 

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